最近RRSのシリーズ2三脚を購入された方に

Really Right Stuffの三脚【 TVC-24L Mk2 】を最近買われた方から、一番下の脚(一番細い脚)に不具合があるという報告を受けました。

不具合報告が複数件あり、状況も酷似していることから、個体差とは考えにくいです。内容は脚を伸縮しにくい(固い)というもの。私も実際に触りましたが、明らかに異常な固さでした。

分解して内部を確認したところ、樹脂製のカラー(黒いプラスチックパーツ)をハメ込む穴が大きくセンターからズレていました。それが原因で脚の空転防止用の突起に干渉していました。

先日は段ロックセレクターの初期不良の相談があり、修理をお受けしましたが、前回も今回も、検品さえきちんと行っていれば防げたはずです。如何にいい加減な検品体制であることが伺えます。

また今回、この不具合に対してReally Right Stuff社がとった対応は、不具合の製品を回収せずに、新しく脚を送るというものでした。自社製品の不具合の原因を確かめない姿勢もどうかと思いますが、困ったことに送られてきた交換用の脚も、まったく同じ症状のものでした。一体どうなっているのでしょうか?

この時点で私はもしかしたら、この問題はもっと根深いのではないか?と思い、Twitterでこのことを報告したところ、嫌な予感は的中しました。先月購入された方がまったく同じ症状で悶々とされていたようでした。

現時点で報告を受けているのはTFC-24L Mk2とTVC-24L Mk2です。もしかすると何らかの原因でシリーズ2の一番細い脚だけ、誤って穴空け位置が変更されてしまったのかもしれません。

ここ数ヶ月の間にReally Right Stuffのシリーズ2の4段三脚を買われた方で、伸縮が固いと思う方がいらっしゃいましたら、Really Right Stuffのサポートに問い合わせることを強くお勧めします。

以下、Really Right Stuffのサポートのメールアドレスです。

info@reallyrightstuff.com

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haku
こんにちは三脚フォトグラファー「ハク」です。 当ブログのキャッチフレーズは「探していた三脚と雲台の情報がきっと見つかる!三脚雲台沼ブログ」です。 当ブログを読めば大抵の三脚雲台の悩みは解決できるようになるはずです。 どうぞよろしくお願いいたします!

コメント

  1. 老眼親父 より:

    何時ぞや、TFC24L購入に際し お世話になった老眼親父です。
    先月、TVC34L Mk2とTVC24L Mk2のレベラーが共通と勘違いし、TVC24L Mk2を購入してしまいました。届いたTVC24L Mk2の最下段の伸縮が硬いとは思っていましたが、確かに2から3段目に比べると確かに硬いとは思っていました。ただ、最下段は、必要時以外は使いませんので気にもしていませんでした。
    しかし、このブログを拝見し確認したところ確かに左右対称ではないですね。道理で硬いわけです。
    小生は英語は、全く出来ませんが日本語でもメールしても通じますでしょうか。
    よろしくお願いします。

    追伸
    2型用のレベラーを購入しましたので要らぬ出費になりました。^^
    しかし、ハクさんが言われるようにガッチリ固定できますね。

    • haku haku より:

      老眼親父さん、コメントありがとうございます。おそらく英文じゃないと対応してくれません。下書きを送りますので、下記のURLへ連絡下さい。
      https://arcarrsgitzo.com/問い合せフォーム/

      • 老眼親父 より:

        老眼親父です。
        早速の返信をいただきありがとうございます。と、ともに何時ぞやと自己紹介しすみませんでした。今年の1月中旬にTFC24Lを3段にした時の高さを伺ったものです。早速、表示のURLへ連絡させていただきます。

        • haku haku より:

          老眼親父さん、こんばんは。先ほど返信しましたのでご確認ください。よろしくお願いします。

          • 老眼親父 より:

            老眼親父です。

            下書きありがとうございました。

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