Gitzoのレジェンドに出資された方はトラベラー三脚もバックパックもミニ三脚もすべて永久保証が受けられます。
先日「INDIEGOGO ジッツオ レジェンド三脚&カメラバックパック プロジェクトとうとうゴール！」という記事で詳しい登録方法を書きましたが、バックパックもミニ三脚も別途登録が必要です。
そしてトラベラー三脚とバックパックの製品を登録すると無料のスペアパーツキットを受け取ることができます。
今回はバックパックとミニ三脚の登録方法と、スペアパーツキットの取得方法をご紹介したいと思います。
バックパックとミニ三脚の登録方法
まずはこちらのURLにアクセスし、ログインしてください。（初めての方は登録してください。注意点としては、INDIEGOGOで登録したメールアドレスと同じメールアドレスで登録してください。同じじゃないと登録完了メールが届かないそうです。）
ページ左上の方に「登録製品」という項目をクリック。
リンク先のページ内の「製品を登録する」をクリック。
●バックパックを登録したい方は「GCB LG-BP」
●ミニ三脚を登録したい方は「GKTBCN」
と入力してください。
「この製品に適用される保証を確認する」ボタンをクリック。
購入日を入力し、「保存して次へ」ボタンをクリック。（領収書は追加しなくても登録できます）
バックパックはQRコードの登録はありません。ミニ三脚の場合はトラベラー三脚のQRコードと同じシリアルナンバーを登録しました。
「販売店で購入しました」をクリックし、その下のボックスに「indiegogo」と入力し「保存して次へ」ボタンをクリックし、登録は完了です。お疲れ様でした。
一応登録できているか「製品リスト」をクリックして確認しておきましょう。
そして登録が完了しますと、登録したメールアドレス宛に「保証登録」という件名でメールが届きます。
無料のスペアパーツキットの取得方法
※画像はGitzoの製品ページより
先ほど登録が完了したら「保証登録」というメールが届く。と書きましたが、実はトラベラー三脚の登録時、私には「保証登録」メールが届きませんでした。ちなみにこのメールは二度と再送されないのだそうです。
バックパックとミニ三脚の時は届きました。なぜ届く時と届かない時があるのか、その原因は分かりません。
さらにバックパックの「保証登録」メールの中に記載されていたリンクをクリックすると「クーポンコードが適用できません」という表示が出て、先に進めませんでした。どうなっとんねん。
このトラブルは私だけではなく、全体的に同じ内容で多発しているようです。というか、誰一人「上手くいった」という報告が上がっていないので、そもそもシステムエラーなのかもしれません。
いずれ解決するまで待つというのも手ですが、じっと待つのは嫌！という私のようなせっかちさんは、カスタマーサポートへ連絡しましょう。
私はgitzoinspires@gitzo.comに問い合わせしちゃったので、英語のやりとりになっちゃいましたが、普通にヴァイテックイメージング株式会社 カスタマーサービスで日本語で対応してくれるようです。なんだ失敗したなー。
ヴァイテックイメージング株式会社 カスタマーサービス
https://warranty.vitecimagingsolutions.com/support
私のケースでは「登録メールが届かなかったこと」「名前」「登録のメールアドレス」を伝えただけですぐにスペアパーツキットを手配・発送してくれました。
届いた！
そして一昨日、無事に取得できました！製品登録の型番などいちいちサポートに問い合わせて、ちょっと大変でしたが、何とかすべて完了してひと安心です。
この記事がすべてのレジェンダーのお役に立てれば幸いです。
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